Telegram-боты
Бот берёт на себя то, что вы отвечаете по сто раз
Заявки, запись, частые вопросы, выдача доступов и поддержка клиентов – круглосуточно и без вашего участия.
Что умеет бот
Принимать заявки
Задаёт вопросы по шагам, собирает ответы и передаёт их вам готовым сообщением.
Записывать
Показывает свободное время, фиксирует запись и напоминает о ней заранее.
Отвечать на частые вопросы
Цена, сроки, условия, адрес. То, что сейчас отнимает время каждый день.
Выдавать доступы
После оплаты добавляет человека в закрытый канал или присылает материалы.
Уведомлять
Сообщает вам о новых заявках, а клиенту – о статусе заказа.
Вести меню
Понятная структура кнопок вместо переписки вслепую.
Где бот особенно окупается
- Одни и те же вопросы в директе по кругу
- Запись, которую вы ведёте вручную в заметках или переписке
- Продажа курса или доступа, где после оплаты нужно что-то выдать
- Заявки, теряющиеся между Instagram, почтой и мессенджерами
- Клиенты, пишущие ночью, когда вы спите
С чем связывается
Бот полезнее всего не сам по себе, а как часть системы.
- Сайт
- Приём оплат
- Закрытый Telegram-канал
- Google Таблицы
- CRM
- Уведомления администратору
- База клиентов
Частые вопросы
Бот заменит живое общение?
Нет, и не должен. Он снимает рутину – типовые вопросы и сбор данных.
Всё, что требует человека, бот передаёт вам вместе с историей разговора.
Где бот будет работать?
На сервере, который не зависит от вашего компьютера. Бот доступен всегда,
даже когда телефон выключен.
Можно ли менять тексты самостоятельно?
Да. Тексты сообщений выносим так, чтобы их можно было править без программиста.
Показываем, как это делать.
А если нужно будет добавить функцию?
Бот делается с расчётом на развитие. Новые сценарии добавляются к существующему,
переписывать всё заново не потребуется.
Что должен делать ваш бот?
Опишите, какие сообщения вы пишете чаще всего. С этого и начнём.
Обсудить задачу